نظام الاعتماد

عن المكتب الصحّيّ الاجتماعيّ       نظام الاعتماد

بدأ المكتب الصحّيّ الاجتماعيّ المقاصديّ، في العام 2010، شراكة مع وزارة الصحّة العامّة في لبنان، عبر اعتماد معايير الجودة الكنديّة، داخل مراكز الرعاية الصحّيّة الاوّليّة. هذه المعايير مطبّقة ومحدّثة دوريًّا، داخل مرافق المكتب الصحّيّ الاجتماعيّ المقاصديّ، كما تنصّ عليها بروتوكولات معاييرالاعتماد الدوليّة وسياساتها وإجراءاتها، في خدمات الرعاية الصحّيّة الأوّليّة.

ويأتي ذلك ضمن رؤية المكتب الصحّيّ الاجتماعيّ المقاصديّ بتقديم خدمة متميّزة وعالية الجودة.

الاعتمادات

الشبكة التعاونيّة

توسيع أبعاد الانتماء بين الموظّفين والإدارة وأصحاب المصلحة، من خلال:

  • إجراء اجتماعات متكرّرة للموظّفين لتبادل الخبرات، والمخاطر المحتملة، والقضايا الفعليّة، والإجراءات التصحيحيّة مع الإحالة على الإدارة؛
  • إعلام الجمهور واستشارته بخطّة المركز الصحّيّ الاجتماعيّ لإشراكهم في عمليّة صنع القرار؛
  • تعزيز خدمات الرعاية الصحّيّة، في المراكز، من خلال حملات التسويق الرقميّ والمعارض الصحّيّة ولجنة العلاقات العامّة وقنوات وسائل الإعلام الاجتماعيّة؛
  • تقديم خدمات رعاية صحّيّة فاعلة؛ من حيث التكلفة، من خلال المشاريع والصناديق ومساهمات الشركاء وتفعيل نظام التعيين لإدارة وقت الانتظار للمستفيدين مما يحسّن رضاهم.

 

المشاركة في أنشطة مجتمعيّة، من خلال إنشاء مجموعة دعم، تتشارك مع قادة المجتمع والبلديّات في تقويم احتياجات المجتمع، وإجراء مناقشات جماعيّة مركّزة، والتنسيق مع مقدّمي الرعاية الصحّيّة لإنشاء حملات توعية وأنشطة أخرى.

Arabic
English Arabic